ふぐ料理の宅配専門店「ふく太郎本部」

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ふく太郎本部は、下関で割烹料理店として創業してから65年、「ふぐ料理の宅配を全国で初めて開発・商品化して以来40年、日本伝統のふく料理を愛し、楽しみにしておられる皆さまのご期待に応えすべく、業界初のふぐHACCP工場として、日々精進してまいりました。
今後もさらにふぐの料理技術でお客様に喜んでいただけるよう安全安心の技術を向上していきます。
今後とも相変わらずのご愛顧とご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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ふく太郎本部は、下関で割烹料理店として創業してから60年、「ふぐ料理の宅配を全国で初めて開発・商品化して以来35年、日本伝統のふく料理を愛し、楽しみにしておられる皆さまのご期待に応えすべく、業界初のふぐHACCP工場として、日々精進してまいりました。
今後もさらにふぐの料理技術でお客様に喜んでいただけるよう安全安心の技術を向上していきます。
今後とも相変わらずのご愛顧とご鞭撻を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

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24時間ご注文いただけます。土、日・祝日は受注業務をお休みとさせていただきます。
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・クール品は必ず配送日時指定（無料）をしてください。
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・昼食用の場合は、前日のお届けをおすすめします。
・ご注文日より、５日目以降でご指定可能です。
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・出荷後にお届け先を変更（転送）する場合、送り状（伝票）に記載のお届け先住所から、変更後のお届け先住所までの定価運賃が発生します。また運賃のお支払は着払いとなり、お届け先の荷受人様にお支払いが発生します。ご注文の際にはご住所の確認をお願いいたします。
・銀行振込は、ご入金確認後に発送いたします。
・弊社の商品はすべて金額がわかるような同梱物は入っておりません。またご自宅用でも商品のお買い上げ明細や納品書等もお付けしておりません。ご自宅用等でご入用の際はメールまたはお電話でお申し付けください。
・商品は生産物賠償責任保険付で運送会社が配送いたします。

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クレジットカード、PayPayオンライン決済、代金引換、銀行振込、現金書留がご利用頂けます。

クレジットカード

VISA/マスター/JCB/UC/アメックス/ダイナース一括払いのみお受けしております。

クレジットカード

デビットカード・プリペイドカードをご利用のお客様へ
※必ずご一読ください。
弊社のクレジットカード決済では、デビットカード及びプリペイドカードもご使用いただけます。しかしながらデビットカード、プリペイドカードはクレジットカードとは別物であり、決済システムが異なることにご注意ください。
■御注文を受付けた日に代金が即時引き落としされます。
■注文内容を変更の場合は再度変更された金額が即時引き落としされます。
ご注文後にご利用料金が変更になった場合、再度カードの有効性を確認するためにご利用金額変更後の金額が更に引き落としされてしまいます。
変更前に一度引き落としを行ったご利用金額は返金されますが、その返金が即時ではなく最大で45日程度かかるため 一時的に二重引き落としの状態となってしまいます。
キャンセルの場合も同様でカード発行元から返金されるまでに最大45日程度かかる場合があります。
■予約商品（注文日から30日以降に発送予定の商品）も上記と同様になります。
ご注文後の金額変更で二重引き落としの期間が発生してしまうのは、デビットカード・プリペイドカード決済システムの仕様上の問題です。残念ながら弊社側ではこれに対して有効な回避策を提供することはできません。
以上のような状況から、お客様にはデビットカード・プリペイドカードの特性を十分ご理解の上、ご利用いただきますようお願いいたします。 また、実際に「一時的な二重引き落とし」が発生した場合でも弊社ではその責を負うことはできませんので予めご了承ください。
返金までの詳しい所要時間はカード種類や銀行によって異なります。詳細については、お手元のデビットカード発行会社にお問い合わせ下さい。

PayPayオンライン決済

■PayPayでのお支払い（PayPay残高・PayPayクレジット）に対応しております。 ご注文手続きの際にお支払い方法で「PayPay」を選択し、画面の案内に従ってお支払いください。
※ご注意事項
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■ご注文決済時は「支払い受付」の状態となります。当店にてご注文内容確認後、お支払いが確定され「決済完了」となります。
■ご注文内容、金額に変更がある際は、当店よりメールにてご連絡のうえ、変更後の金額で決済処理を行います。
■金額が増額となる場合、当店より「金額変更の承認依頼」メールが届きますので、ご確認のうえ６時間以内に承認をお願いいたします。承認された場合はその時点で決済が確定されます。 承認が間に合わなかった場合は、当店までお問合せください。
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※一部商品は代引き手数料を頂戴しております。

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現金書留

ご注文内容を記載した紙を同封の上、７日以内にご入金ください。

キャンセル・返品についてキャンセル・返品について

キャンセルについて

ご注文のキャンセルはお届け希望日の7日前までにお問い合せフォームまたはお電話にてご連絡ください。年内お届けと正月三が日お届けのキャンセルの受付けは12月17日までです。 商品の性質上それ以降はお受けできませんので、ご了承ください。

mailメールでのお問い合わせはこちら

お客様相談室　186-0120-290-090（10：00～17：00　土日祝除く）

返品について

商品発送後の返品につきましては商品の性質上、当店責任によるもの以外はご遠慮ください。
※商品には十分な配慮をしておりますが、万一当店による商品間違いや配送中の破損、 汚損していた場合は商品到着後すぐにお客様相談室までご連絡ください。 責任をもって対応させていただきます。
※商品到着後2日を過ぎた場合は対応ができない場合がございますので、必ず商品が到着したらすぐに 商品の確認をお願いいたします。

card_giftcardのし・ギフト包装について

ふく太郎本部では過剰な包装を見直し、通常のギフト商品は無包装(化粧箱)、短冊のしでお届けしています。 皆様のご理解とご協力をお願いいたします。

熨斗紙

ご希望の熨斗紙を注文時にお申し付けください。冷凍での商品配送の都合上、耐水シールのし(短冊)を使用しております。ご了承ください。

のし

この他にも各種表書承ります。
のしの名入れについては備考欄にご記入ください。
結びきり、弔事などの場合は短冊紙のしを濡れないように耐水袋に入れ、商品に貼り付けてお送りしております。

包装形態

包装形態

通常は白ダンボールまたは化粧箱＋短冊のしでお届けします。(商品により箱サイズは異なります。箱サイズ、色柄等は選べません)。

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会員登録をしていただきますと500ポイント（500円）プレゼントと、ご住所などの入力が省けスムーズなお買い物が可能となるほか、 注文確認やポイント確認が簡単にできます。また、会員限定の特典やポイント獲得、他にお得な情報などを優先的に受ける事ができます。

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※ふぐ刺身皿の色柄は変わる場合がございます。 　※パッケージデザインは変わる場合がございます。 ※ふぐ刺身の盛付皿以外の器等はついておりません。 ※商品内容に記載されていない野菜はついておりません。 ※常温商品以外の商品は品質保持のため、製品を加工後に超低温で瞬間冷凍処理をしています。

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